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무엇을 도와드릴까요?

가장 빠르게 연락하는 방법은 앱이며, 답변도 앱에서 확인할 수 있어요.

앱의 도움말 및 지원

  1. 1메뉴 › 도움말 및 지원을 여세요.
  2. 2주제를 고르고 메시지를 작성하세요. 스크린샷이나 동영상을 최대 5개까지 첨부할 수 있어요.
  3. 3기기와 앱 버전은 자동으로 추가돼요. 답변은 내 문의에 표시돼요.

구독과 환불

Premium 요금은 App Store 또는 Google Play에서 청구되므로 관리, 취소, 환불 요청도 해당 스토어에서 하세요. iPhone에서는 설정 › 내 이름 › 구독으로 이동하세요. Android에서는 Google Play › 프로필 › 결제 및 정기 결제로 이동하세요.

Premium을 구매했는데 보이지 않나요?

같은 MoneyRemind 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 그런 다음 메뉴 › 구독을 열고 구매 복원을 누르세요.

알림을 받지 못하고 있나요?

휴대폰 설정에서 MoneyRemind의 알림을 허용하고 해당 결제의 알림이 켜져 있는지 확인하세요. 날짜와 시간은 메뉴 › 알림에서 고르세요. 알림은 휴대폰에 일정 기간 앞까지만 예약되므로 가끔 앱을 열어 주세요.

비밀번호를 잊으셨나요?

로그인 화면에서 비밀번호 찾기를 누르세요. 새 비밀번호를 설정할 수 있는 링크를 이메일로 보내 드려요. 링크는 1시간 동안 유효해요.

AI 켜기 또는 끄기

어시스턴트를 열고 상단의 설정 아이콘을 누른 다음 AI 기능을 누르세요.

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개인정보 관련 요청이나 앱을 사용할 수 없는 경우 [email protected]로 연락해 주세요.