Supprimer ton compte MoneyRemind
Tu peux supprimer ton compte et toutes ses données à tout moment. La suppression est immédiate et irréversible.
Supprimer dans l'app (le plus rapide)
- 1Ouvre MoneyRemind et connecte-toi.
- 2Ouvre le Menu et touche ton nom en haut.
- 3Touche Informations personnelles, puis Supprimer le compte.
- 4Confirme avec ton mot de passe ou, si tu utilises Google ou Apple, en te reconnectant avec l'un d'eux.
Ton compte est supprimé immédiatement et tu reçois un e-mail de confirmation.
Tu ne peux pas ouvrir l'app ?
Écris à [email protected] depuis l'adresse utilisée pour ton inscription, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifierons que la demande vient bien de toi et supprimerons le compte sous 30 jours, généralement bien plus tôt.
Envoyer une demande de suppression par e-mailCe qui est supprimé
- Ton compte, ton profil et tes sessions de connexion
- Opérations, paiements, paiements récurrents et paiements en plusieurs fois
- Groupes, libellés de personnes, budgets et objectifs d'épargne
- Les groupes que tu as partagés, avec tout leur contenu (les membres perdent l'accès)
- Les photos, ta photo de profil et les pièces jointes envoyées au support
- Les messages au support, les données de l'Assistant et les relevés d'utilisation de l'IA
- Ton appartenance aux groupes partagés d'autres personnes
- Ta fiche client chez RevenueCat, notre service d'abonnements
Ce qui peut être conservé
- Les entrées que tu as ajoutées au groupe partagé d'une autre personne. Elles appartiennent au propriétaire de ce groupe et n'affichent plus ton nom.
- Les entrées du journal de sécurité, sans ton adresse IP ni les informations sur ton appareil, pendant 2 ans au maximum
- Les relevés d'étapes d'achat, qui ne sont plus liés à toi, pendant 180 jours au maximum
- Des hachages irréversibles de ton adresse e-mail et de la clé d'appareil de l'application, uniquement pour que l'essai gratuit de Premium ne puisse pas être utilisé deux fois
- La marque DeviceCheck d'Apple indiquant que l'essai a été utilisé sur ton appareil. Apple la conserve, et elle ne contient aucune identité.
- Les reçus d'achat chez Apple ou Google, et les copies détenues par nos prestataires d'e-mail et d'hébergement, selon leurs propres durées de conservation
- Si un e-mail envoyé à ton adresse a été rejeté ou signalé comme spam, un hachage irréversible de l'adresse, pour ne plus rien lui envoyer
Ton abonnement n'est pas résilié automatiquement
La suppression de ton compte n'annule pas un abonnement Premium. Pour éviter de futurs prélèvements, résilie-le dans ton compte App Store ou Google Play, avant ou après la suppression.